Сентябрь 2023 — Май 2025 (1 год и 9 месяцев)

САО «ВСК» Главный продуктовый дизайнер блок «Медицина»

Занималась развитием B2B/B2C-сервисов:

Сервис поддержки продаж ДМС

Личный кабинет, в котором сотрудники занимаются контролем за оформленными договорами ДМС. Оптимизация готового продукта для андеррайтеров блока «Медицина». Переработка UX, формирование дизайн-системы на основе существующих макетов, добавление недостающих экранов и функций для обработки заявок по изменениям в договоре ДМС.

Внутренний сервис создания договора ДМС

Портал для сотрудников компании, в котором создается сам договор страхования, выбираются условия и формируется страховой документ. Разработка сервиса с нуля. Формирование оригинального визуального стиля, создание пользовательских сценариев, UX и UI дизайна. Сбор бизнес-требований и согласование решений с заказчиками.

Создание экосистемы

Все сервисы объединены в единую экосистему ДМС страхования блока «Медицина», включающую дополнительные решения (уведомления, чат, звонки, почта), разработанные с нуля.

Обязанности:

— Сбор и анализ бизнес-требований, проведение интервью с пользователям

— Проектирование UX/UI и создание дизайн-системы для внутренних сервисов
— Взаимодействие с продукт-менеджерами, аналитиками, тестировщиками, разработчиками и бизнес-заказчиками

— Подготовка и проведение презентаций продуктовых решений

— Сопровождение продукта от прототипа до релиза и поддержка продуктовых метрик

Достижения:

— Разработка и внедрение единой дизайн-системы, ставшей корпоративным стандартом
— Доработала и оптимизировала уже существующие продукты, обеспечивая их дальнейшее развитие и соответствие бизнес-требованиям
— Сократила время оформления договора на 30% за счёт оптимизации UX и форм
— Снизила количество ошибок пользователей при работе с сервисом на 15%, благодаря переработке навигации и системы подсказок
— Создала обновлённый визуальный стиль и UI-гайдлайн, что ускорило разработку новых экранов на 25%
— Обеспечила единый UX-подход для нескольких внутренних сервисов, что упростило обучение сотрудников и повысило эффективность работы команд

Личный кабинет застрахованного юридического лица

Проектирование сервиса для самостоятельного управления договорами ДМС юридическими лицами (клиенты компании) Функционал: просмотр состояния договора, добавление и удаление застрахованных, создание заявок на изменение условий. ЛК разрабатывался с нуля до запуска и поддержки.

Июль 2022 — Август 2023 (1 год и 2 месяца)

СПАО «Ингосстрах» UI/UX Дизайнер (продуктовый дизайнер)

Занималась развитием цифровых продуктов компании:

Перенос информации со старого сайта на новый используя новую дизайн-систему, доработка ее и создание дополнительных страниц. Разработка калькуляторов страхования, проработка пути пользователя.

Редизайн официального сайта компании Ингосстрах (ingos.ru) раздел «Бизнесу» для бизнес клиентов

Личный кабинет для корпоративных клиентов

Полное переосмысление уже существующего кабинета, в котором клиенты могут осуществлять операции по своим договорам страхования. Доработка интерфейса, адаптация дизайн-системы сайта под личный кабинет для юридических лиц.

Достижения:

— Участвовала в редизайне официального сайта компании Ингосстрах, улучшив структуру и навигацию. В результате среднее время нахождения на сайте выросло на 18%, а показатель отказов снизился на 12%

— Разработала с нуля ЛК ДКБ: провела анализ требований, создала прототипы, дизайн-концепции и финальный UI. Внедрение кабинета позволило автоматизировать ключевые процессы, сократив время обработки корпоративных заявок на ~25%


— Провела исследование продукта корпоративного страхования: интервью с клиентами и внутренними пользователями, анализ сценариев и построение CJM. Это позволило выявить барьеры в пользовательских потоках и снизить количество обращений в поддержку на 15%


— Создала подробные карты пользовательских путей (CJM), которые помогли бизнес-команде определить приоритеты развития функционала


— Разработала и внедрила дизайн интерфейсов ЛК ДКБ и ключевых страниц сайта, обеспечив единый визуальный стиль и соответствие дизайн-системе и стилю бренда Ингосстрах


— Подготовила и провела презентации решений для руководства и бизнес-заказчиков, успешно защитив проект и получив одобрение на реализацию

Работала на всех этапах:

от исследования и проектирования до презентации и защиты решений перед стейкхолдерами.

Ноябрь 2020 — Июнь 2022 (1 год и 8 месяцев)

Лига Цифровой Экономики UX/UI Дизайнер

Отвечала за проектирование и визуальное оформление цифровых продуктов корпоративного уровня: внутренних систем, CRM и платформ документооборота. Работала с крупными клиентами и государственными организациями, обеспечивая полный цикл дизайна — от исследований и концепции до внедрения и стандартизации интерфейсов.

Дизайн корпоративных систем и CRM

Включая адаптацию под мобильные устройства (более 100 экранов), обеспечивая удобство и единый UX-подход.

Создавала UX/UI банковских и внутренних систем

Для крупных брендов: ВТБ, Альфа-Банк, Почта Банк, Tele2, Газпром, Росатом, а также государственных структур.

Разработала UI Kit и гайдлайны

Эта работа позволила ускорить процессы проектирования на 30%, а интерфейсы стали более единообразными.

Исполняла роль старшего дизайнера

Команда из 5 человек, в прямом подчинении — 3 дизайнера; отвечала за арт-наставничество и контроль качества дизайна.

Разрабатывала корпоративные сайты на Tilda

Также презентации для внутренних и внешних заказчиков, повышая узнаваемость бренда и визуальное качество коммуникаций.

Участвовала в создании фирменного стиля и бренд-гайдов для Лиги Цифровой Экономики и компаний холдинга.

Полный цикл разработки
веб-продукта.

От концепции до запуска и развития. Взаимодействие с командой и защита проектов перед заказчиками

Разрабатываю визуальные материалы с учетом современных трендов, брендбуков, UI Kit, Material Design и Human Interface Guidelines

Эксперт в Продуктовом и UI/UX-дизайне, прототипировании и презентациях. Свободно работаю в Figma, Adobe XD, Illustrator, Photoshop

Стремлюсь к чистому, современному и продуманному дизайну. Постоянно учусь и слежу за трендами. Интересна работа как над небольшими, так и крупными проектами

Прошла большой путь от графического до продуктового дизайнера

Прошла обучение на курсе Tilda Pro в Tilda School

Умею реализовывать дизайн в Tilda. Верстаю сайты разного уровня — от лендингов до интернет-магазинов.

Создаю: сайты, мобильные приложения, контент (иллюстрации, фото, иконки), баннеры, email-рассылки